حریم شخصی

خط مشی‌ رازداری و حفظ حریم شخصی کاربران


سیاست حفظ حریم شخصی یا خط مشی‌های رازداری سفارش، ضوابط و رویه‌های ما در مورد جمع آوری، استفاده و افشای اطلاعات شما هنگام استفاده از خدمات‌مان را نشان داده و به شما در مورد حقوق حریم شخصی‌تان و نحوه حمایت قانون از شما توضیح می‌هد.

ایجاد حساب کاربری در سفارش
ما از اطلاعات شخصی شما در جهت بهبود خدمات‌مان و ارائه آن به خود شما استفاده می‌کنیم. در صورت عضویت و ایجاد حساب کاربری در سفارش و استفاده از سرویس‌های مختلف آن، شما با جمع آوری، نگهداری، و استفاده از اطلاعات خود مطابق با این خط مشی‌ رازداری موافقت می‌کنید.

حساب کاربری به معنای یک حساب منحصر به فرد است که برای دسترسی شما به سرویس یا بخشهایی از خدمات سفارش ایجاد شده است.

اطلاعات شخصی
هنگام ایجاد حساب کاربری در سفارش ممکن است از شما بخواهیم اطلاعات قابل شناسایی شخصی را در اختیار ما قرار دهید که می‌تواند برای تماس یا شناسایی شما استفاده شود. اطلاعات قابل شناسایی شامل موارد زیر است:
• آدرس ایمیل
• نام و نام خانوادگی
• شماره همراه
 
دریافت اطلاعات توسط رسانه‌های اجتماعی شخص ثالث
در حال حاضر سفارش به شما امکان می‌دهد تا از طریق سرویس گوگل حساب‌های کاربری جدید ایجاد کنید و برای استفاده از خدمات سایت، به واسطه حساب گوگل خود وارد سیستم شوید.

سرویس رسانه‌های اجتماعی شخص ثالث به هر نوع اپلیکیشن یا وب سایت شبکه اجتماعی اطلاق می‌شود که کاربر از طریق آن می‌تواند وارد سیستم سفارش شود یا برای استفاده از آن، یک حساب کاربری جدید ایجاد کند.

اگر تصمیم دارید از طریق سرویس رسانه‌های اجتماعی شخص ثالث ثبت نام کنید، می‌توانیم اطلاعات شخصی‌تان را که قبلاً با حساب این رسانه‌ اجتماعی در ارتباط است جمع آوری کنیم، مانند نام و آدرس ایمیل شما. همچنین ممکن است این امکان را داشته باشید که اطلاعات اضافی را از طریق حساب سرویس رسانه‌های اجتماعی شخص ثالث خود با سفارش به اشتراک بگذارید. اگر در هنگام ثبت نام یا موارد دیگر، تهیه چنین اطلاعات و داده‌های شخصی را انتخاب کنید، به سفارش اجازه استفاده، اشتراک و ذخیره آن را به روشی مطابق با این خط مشی‌های رازداری می‌دهید.

شما می‏توانید بدون نیاز به معرفی خود یا ارائه هرگونه اطلاعات شخصی، وارد سفارش شده و از خدمات آن به عنوان بازدیدکننده یا خریدار محصولات فروشندگان مستقل سفارش، بهره‌مند شوید. با ایجاد حساب کاربری محدودی از اطلاعات شخصی خود را به ما ارائه داده و دیگر برای ما به عنوان کاربر ناشناس محسوب نمی‏‌شوید. اگر تمایل داشتید که اطلاعات شخصی‌تان را محرز کرده و در اختیار ما قرار دهید، در این صورت شما موافقت خود را با انتقال و ذخیره این اطلاعات در سرورهای ما اعلام کرده‌‏اید.

ما ممکن است اطلاعات زیر را جمع‏ آوری و ذخیره کنیم:

• نشانی ایمیل، اطلاعات تماس، و (با توجه به خدمات مورد استفاده) در برخی مواقع، اطلاعات مالی، مانند شماره کارت اعتباری یا شماره حساب بانکی.

• اطلاعات معاملات بر اساس فعالیت‏های انجام گرفته در سفارش (مانند تاریخچه سفارشات خدمات و پرداخت‌های انجام شده توسط کاربر).

• محتوای مکاتباتی که برای دریافت راهنمایی، پشتیبانی یا اهداف دیگر از طرف کاربران به سفارش ارسال شده است.
 
ارائه مشخصات و مدارک مالی
هنگامی که شما هزینه یکی از انواع خدمات سفارش را از طریق انتقال بانکی پرداخت می‌کنید‌، ممکن است از شما بخواهیم برای تسهیل این معامله و تأیید پرداخت و هویت خود اطلاعاتی را ارائه دهید. چنین اطلاعاتی ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• شماره رهگیری فیش بانکی
• تاریخ و زمان انتقال وجه
• تصویری از فیش تراکنش موفق بانکی

داده‌های تشخیصی نوع استفاده کاربر
هنگامی که از طریق رایانه یا دستگاه تلفن همراه به خدمات سفارش دسترسی پیدا می‌کنید، ممکن است اطلاعات خاصی را بصورت خودکار جمع آوری کنیم؛ از جمله نوع دستگاه مورد استفاده شما، شناسه منحصر به فرد، آدرس IP دستگاه تلفن همراه یا سیستم عامل، آدرس پروتکل اینترنت دستگاه شما (به عنوان مثال آدرس IP)، نوع مرورگر، نسخه و زبان مرورگر، صفحات سرویس ما که از آن بازدید می‌کنید، زمان و تاریخ بازدید شما، زمان صرف شده در آن صفحات و سایر داده‌های تشخیصی.

سیستم ما همچنین اطلاعاتی را توسط مرورگر شما هر زمان که از صفحات سفارش بازدید می‌کنید یا هنگامی که از طریق یک دستگاه تلفن همراه خدمات ما را مورد استفاده قرار می‌دهیدِ، برای مدت معینی ذخیره می‌کند.

تغییرات یا اصلاح خط مشی‌های رازداری و حریم شخصی
ممکن است ما خط مشی‌های رازداری و حریم شخصی کاربران خود را هر از گاهی در جهت بهبود سطح خدمات‌مان اصلاح و به‌روز رسانی کنیم. با درج خط مشی‌های رازداری جدید در این صفحه، هرگونه تغییر را به شما اطلاع خواهیم داد و تاریخ "آخرین به روزرسانی" را در زیر صفحه خط مشی‌ رازداری به روز می‌کنیم.

 تغییرات یا اصلاح خط مشی‌های رازداری تنها هنگامی اعمال می‌شود که در این صفحه قرار بگیرد.

 سوالات متداول      تماس با ما